{"id":455,"date":"2018-05-24T22:32:26","date_gmt":"2018-05-24T20:32:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamaisondekarenchocolat.com\/?page_id=455"},"modified":"2026-02-20T16:51:37","modified_gmt":"2026-02-20T15:51:37","slug":"conditions-generales-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lamaisondekarenchocolat.com\/en\/informations-generales\/conditions-generales-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1540053807669{margin-top: -30px !important;padding-top: 2% !important;padding-bottom: 2% !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1540052260404{padding-top: 5% !important;padding-right: 5% !important;padding-bottom: 5% !important;padding-left: 5% !important;background-color: #7a9c9d !important;}&#8221;]<div id=\"ultimate-heading-48769e3045515daa\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-48769e3045515daa uvc-163 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-48769e3045515daa h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"font-family:&#039;Quicksand&#039;;font-weight:normal;color:#ffffff;\">MENTIONS L\u00c9GALES<\/h2><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-48769e3045515daa .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-family:&#039;Arapey&#039;;font-weight:normal;color:#ffffff;\">\n<h2 style=\"font-weight: 200; text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1541325390982{padding-top: 5% !important;padding-bottom: 3% !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]\n<h2 style=\"text-align: center;\">1. MENTIONS L\u00c9GALES<\/h2>\n<h3 style=\"font-family: Quicksand; font-weight: 200; text-align: center;\">responsable du site et de la production<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>La maison de Karen Chocolat<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 SAS<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Nom de domaine :<\/strong>\u00a0<strong><a href=\"\/\">https:\/\/www.lamaisondekarenchocolat.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Directrice de la publication :<\/strong> Mme Karen Bonnet<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone\u00a0:<\/strong> +33 (0)4 78 33 42 74<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>E-mail\u00a0: <a href=\"mailto:info@lamaisondekarenchocolat.com\">info@lamaisondekarenchocolat.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Capital :<\/strong> 10\u00a0000\u00a0\u20ac<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Immatriculation :<\/strong> registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de LYON<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Num\u00e9ro RCS :<\/strong>\u00a0792 659 674<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Adresse :<\/strong><br \/>\n95 sentier du Puy d\u2019Or<br \/>\n69769 LIMONEST<br \/>\nFRANCE[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; bg_type=&#8221;bg_color&#8221; bg_color_value=&#8221;#f3f3f3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1541325476804{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]\n<h3 style=\"font-family: Quicksand; font-weight: 200; text-align: center;\">production<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">La conception, le d\u00e9veloppement et le design du site ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s par <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/onairnetlines\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>la Web Agency On Air Netlines<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Le contenu r\u00e9dactionnel a \u00e9t\u00e9 fourni par <strong>Karen Bonnet<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Les photos ont \u00e9t\u00e9 fournies par <strong>Karen Bonnet<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.fredericdenis.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Frederic Denis<\/a>, Tony Avenger, Victor Perez et Emilie Seymour<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Webmastering \/ Maintenance :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/onairnetlines\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>On Air Netlines<\/strong><\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1541325493779{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]\n<h3 style=\"font-family: Quicksand; font-weight: 200; text-align: center;\">h\u00e9bergement<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a01&amp;1 Internet SARL<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">7 place de la Gare BP 70109<br \/>\n57201 Sarreguemines Cedex<br \/>\nFRANCE[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; full_height=&#8221;yes&#8221; bg_type=&#8221;bg_color&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1541325345367{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}&#8221; bg_color_value=&#8221;#f3f3f3&#8243;][vc_column][vc_column_text]\n<h2 style=\"text-align: center;\">2. OBJET<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">2.1. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab C.G.V \u00bb), d\u00e9finissent les termes et conditions selon lesquels toute personne (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) commande et ach\u00e8te les produits vendus par la soci\u00e9t\u00e9 La maison de Karen Chocolat (ci-apr\u00e8s \u00ab La maison de Karen Chocolat \u00bb), dans le cadre d&#8217;un syst\u00e8me de vente \u00e0 distance sur Internet, pour des marchandises d\u00e9finies au catalogue de vente du site Internet www.lamaisondekarenchocolat.com (ci-apr\u00e8s \u00ab Le Site \u00bb).<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">3. APPLICATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">3.1. Les pr\u00e9sentes C.G.V sont port\u00e9es \u00e0 la connaissance du Client pour lui permettre de passer commande.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3.2. Le fait pour le Client de remplir une commande sur le Site et de confirmer la commande vaut acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes C.G.V, lesquelles seront seules applicables au contrat qui suit.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3.3. La maison de Karen Chocolat se r\u00e9serve le droit de modifier en tout ou en partie et \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes C.G.V.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">4. CARACT\u00c9RISTIQUES DES BIENS PROPOS\u00c9S<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.1. Les produits propos\u00e9s au Client sont ceux qui figurent dans le catalogue publi\u00e9 sur le Site dans la limite des stocks disponibles et sous r\u00e9serve du bon fonctionnement du Site.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.2. Chaque produit est pr\u00e9sent\u00e9 accompagn\u00e9 d\u2019une photographie et d\u2019un descriptif \u00e9tabli La maison de Karen Chocolat. Les descriptifs sont destin\u00e9s \u00e0 pr\u00e9senter au Client les caract\u00e9ristiques essentielles des produits avant la prise de commande d\u00e9finitive et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilit\u00e9 de La maison de Karen Chocolat. Les photographies des produits sont fournies \u00e0 titre indicatif, et ne sont pas contractuelles.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">5. PRISE DE COMMANDE ET CONFIRMATION<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.1. Pour passer commande, le Client s\u2019engage \u00e0 remplir les \u00e9l\u00e9ments constitutifs de sa commande avec pr\u00e9cision et rigueur. A ce titre, il s\u2019engage \u00e0 renseigner int\u00e9gralement les diff\u00e9rentes rubriques n\u00e9cessaires au bon traitement de sa commande :<\/p>\n<ul>\n<li>Choix du\/des produits<\/li>\n<li>Choix de l\u2019adresse de facturation<\/li>\n<li>Choix de l\u2019adresse de livraison (dans le cadre d\u2019une exp\u00e9dition \u00e0 domicile)<\/li>\n<li>Choix de la date de livraison<\/li>\n<li>Choix du mode de paiement<\/li>\n<li>V\u00e9rification et validation de la commande et des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/li>\n<li>Paiement de la commande dans les conditions pr\u00e9vues<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.2. La maison de Karen Chocolat confirmera la commande et son r\u00e8glement par courrier \u00e9lectronique, \u00e0 l\u2019adresse email indiqu\u00e9e par le Client.<\/p>\n<p>5.3 Modifier une commande Internet\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour toute modification de commande (adresse de facturation, adresse de livraison, date de livraison ou contenu de la commande), le Client devra prendre contact avec La maison de Karen Chocolat au plus tard 3 jours ouvr\u00e9s avant la date de livraison souhait\u00e9e. Par courrier \u00e9lectronique : info@lamaisondekarenchocolat.com ou par t\u00e9l\u00e9phone : 0478334274.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cas de modification ou d\u2019annulation de la commande ou des conditions de livraison, un avoir du montant correspondant sera transmis par e-mail au Client. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.4. La maison de Karen Chocolat se r\u00e9serve le droit de refuser une commande en cas de manquement du client \u00e0 l&#8217;une de ses obligations, et plus g\u00e9n\u00e9ralement, de refuser toute commande pr\u00e9sentant un caract\u00e8re anormal ou incomplet pour quelque raison que ce soit. <strong>La commande n&#8217;est d\u00e9finitive qu&#8217;apr\u00e8s confirmation par La maison de Karen Chocolat.\u00a0La maison de Karen Chocolat confirmera au client l&#8217;acceptation de sa commande par mail ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, son refus dans les 48 heures ouvrables suivant la saisie de sa commande sur Internet.<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">6. MOYENS DE PAIEMENT<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">6.1. Le r\u00e8glement des produits se fait par carte bancaire VISA, MASTERCARD en ligne depuis le Site par le syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9. La validation du paiement par carte bancaire est imm\u00e9diate.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6.2. Pour \u00eatre enregistr\u00e9e, la commande doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9. Les commandes non r\u00e9gl\u00e9es ne peuvent \u00eatre trait\u00e9es.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">7. PREUVE<\/h2>\n<p>7.1. La maison de Karen Chocolat conserve les bons de commande et les factures dans son syst\u00e8me informatique et dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>7.2. En cons\u00e9quence, les registres informatis\u00e9s de La maison de Karen Chocolat constituent un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">8. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">8.1. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 7 jours ne s\u2019applique pas pour les contrats de fourniture de produits p\u00e9rissables, agroalimentaires, telles que les marchandises vendues par La maison de Karen Chocolat. Aussi, le Client ne saurait s\u2019en pr\u00e9valoir.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">9. RUPTURE DE STOCKS<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.1. Les produits vendus sur le Site sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles. Un produit devenu indisponible sera, dans les plus brefs d\u00e9lais, retir\u00e9 du catalogue des produits disponibles en vente \u00e0 distance.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.2. Toutefois, en cas de rupture de stock, La maison de Karen Chocolat prendra contact avec le Client par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail dans les meilleurs d\u00e9lais afin de convenir avec lui :<\/p>\n<ul>\n<li>de d\u00e9caler la livraison en attendant le r\u00e9approvisionnement de ce produit, lorsque cela est possible<\/li>\n<li>de remplacer le produit par un autre \u00e9quivalent en qualit\u00e9 et prix.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.3. Les produits La maison de Karen Chocolat sont fabriqu\u00e9s de fa\u00e7on artisanale et sont disponibles en quantit\u00e9s limit\u00e9es. \u00c0 toutes fins utiles, il est important de noter que les commandes pass\u00e9es durant les p\u00e9riodes de f\u00eates (F\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e notamment) pourront entra\u00eener des risques de rupture de stocks plus importants comparativement \u00e0 celles effectu\u00e9es pendant les autres p\u00e9riodes de l&#8217;ann\u00e9e.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">10. PRIX<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">10.1. Les prix indiqu\u00e9s sur les bons de commandes et factures s\u2019entendent en Euros TTC, au d\u00e9part du laboratoire La maison de Karen Chocolat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">10.2. En cas de livraison \u00e0 domicile, les frais de livraison sont factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix des marchandises. Les tarifs de livraison sont de 13 \u20ac TTC en France m\u00e9tropolitaine et en Corse, par Colissimo. Frais de livraison offerts pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 75 \u20ac. Pour des livraisons \u00e0 l\u2019international, nous contacter par mail.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">11. LIVRAISON DES PRODUITS<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.1. Les exp\u00e9ditions \u00e0 domicile sont effectu\u00e9es en France m\u00e9tropolitaine dans un d\u00e9lai d\u2019une semaine environ, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 des produits en stock.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.2. Le Client est responsable des informations relatives au nom et adresse du destinataire. Ces mentions doivent \u00eatre pr\u00e9cises, exactes, et compl\u00e8tes (notamment code de porte et \u00e9tage) pour permettre une livraison dans les conditions normales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.3. La maison de Karen Chocolat ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu responsable d\u2019un retour de livraison d\u00fb \u00e0 une erreur d\u2019adresse ou \u00e0 une impossibilit\u00e9 de livrer \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.4. Dans le cas o\u00f9 une adresse de livraison serait incompl\u00e8te ou impr\u00e9cise, La maison de Karen Chocolat se r\u00e9serve le droit de contacter directement le destinataire par t\u00e9l\u00e9phone, afin de compl\u00e9ter avec lui les informations de livraison manquantes dans la mesure o\u00f9 le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ne serait pas erron\u00e9 et le destinataire disponible.<\/p>\n<p>11.5. Les commandes indiquant une adresse en bo\u00eete postale ne pourront \u00eatre prises en compte et trait\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.6. En cas d\u2019absence du destinataire ou d\u2019une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, et dans la mesure o\u00f9 il aura acc\u00e8s \u00e0 la bo\u00eete aux lettres du destinataire, le transporteur d\u00e9posera un avis de passage invitant le destinataire \u00e0 venir retirer son produit dans un bureau de poste. En aucun cas, La maison de Karen Chocolat ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019une \u00e9ventuelle d\u00e9t\u00e9rioration des produits du fait de leur retrait tardif aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n<p>11.7. Les d\u00e9passements de d\u00e9lais de livraison ne peuvent donner lieu \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.8. Toutefois, et sous r\u00e9serve des limitations \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans les pr\u00e9sentes C.G.V, lorsque le retard de livraison sera sup\u00e9rieur \u00e0 4 jours ouvrables, le montant total de la commande sera re-cr\u00e9dit\u00e9 au Client sous forme d\u2019avoir. Le d\u00e9lai de livraison ne saurait \u00eatre garanti pendant les p\u00e9riodes de f\u00eates telles que No\u00ebl, P\u00e2ques, Saint-Valentin, F\u00eate des m\u00e8res, etc\u2026. Pendant ces p\u00e9riodes, les commandes livr\u00e9es en retard ne sauraient b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un avoir.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.9. Enfin, si le produit, sous la responsabilit\u00e9 du transporteur, n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, pour toute autre cause li\u00e9e aux douanes, gr\u00e8ves ou d\u00e9g\u00e2ts ou toute autre cause de force majeure telle que d\u00e9finie par les tribunaux, la vente pourra alors \u00eatre r\u00e9solue et le Client pourra obtenir restitution de son prix \u00e0 l&#8217;exclusion de tout autre indemnit\u00e9 ou dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11.10. Dans le cas d\u2019une commande en Retrait Boutique, le Client s\u2019engage \u00e0 venir retirer sa commande \u00e0 la La maison de Karen Chocolat situ\u00e9e au 95 sentier du Puy d\u2019Or 69760 LIMONEST le jour m\u00eame et pendant le cr\u00e9neau horaire convenu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les produits \u00e9tant p\u00e9rissables, La maison de Karen Chocolat ne pourra conserver une commande qui aurait \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9e par le Client. Toute commande oubli\u00e9e ne saurait en aucun cas \u00eatre rembours\u00e9e.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">12. R\u00c9CLAMATIONS ET REMBOURSEMENT<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.1. Le Client devra s&#8217;assurer de la conformit\u00e9 de la livraison avec sa commande. Toute r\u00e9clamation devra, pour \u00eatre prise en compte, intervenir dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception, compte tenu du caract\u00e8re p\u00e9rissable des produits.<\/p>\n<p>12.2. Les r\u00e9clamations sont \u00e0 adresser :<\/p>\n<ul>\n<li>Par voie postale, \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous :\n<ul>\n<li>La maison de Karen Chocolat<br \/>\n95 sentier du Puy d\u2019Or<br \/>\n69760 LIMONEST<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Par courrier \u00e9lectronique, \u00e0 l\u2019adresse info@lamaisondekarenchocolat.com<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.3. En cas de litige relevant de la responsabilit\u00e9 de La maison de Karen Chocolat et justifiant un avoir ou le remboursement de tout ou partie de \u00a0la commande, le Client recevra une notification par e-mail dans un d\u00e9lai de 21 jours suivant la r\u00e9clamation.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">13. GARANTIE DES PRODUITS<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">13.1. La maison de Karen Chocolat garantit au Client que les produits sont fabriqu\u00e9s et emball\u00e9s selon des r\u00e8gles de qualit\u00e9 strictes, et conserv\u00e9s conform\u00e9ment aux normes en vigueur en France.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">13.2. Toutefois, La maison de Karen Chocolat ne saurait \u00e9tendre sa garantie sur ses produits si le Client n\u2019a pas respect\u00e9 des conditions de conservation optimum, ou si celui-ci a consomm\u00e9 des produits au-del\u00e0 de la date limite de conservation indiqu\u00e9e sur l&#8217;emballage.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">14. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">14.1. Tous les \u00e9l\u00e9ments du Site (photographies, illustrations, pictogrammes, et descriptifs, logo, marque) sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de La maison de Karen Chocolat<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">14.2. La reproduction, la repr\u00e9sentation, l\u2019exploitation, la rediffusion, ou l\u2019utilisation \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du Site qu\u2019ils soient logiciels, visuels ou sonores, sont soumis \u00e0 l\u2019autorisation expresse et pr\u00e9alable de La maison de Karen Chocolat, titulaire de l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">15. PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">15.1. En commandant via le Site, le Client consent \u00e0 l&#8217;utilisation par La maison de Karen Chocolat des donn\u00e9es nominatives le concernant. Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour assurer le bon traitement des commandes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">15.2. L\u2019ensemble de ces informations est trait\u00e9 avec la plus grande rigueur et la plus grande discr\u00e9tion.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">15.3. Conform\u00e9ment aux articles 39 et 40 de la loi \u00ab informatique et libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978, le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification et de suppression des donn\u00e9es qui le concernent. Pour exercer ce droit et obtenir communication des informations, le Client peut contacter La maison de Karen Chocolat \u00e0 l\u2019adresse info@lamaisondekarenchocolat.com. Les demandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai maximal de un mois.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">16. IND\u00c9PENDANCE DES CLAUSES<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">16.1. Si l&#8217;une des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales devait \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e inapplicable ou est invalid\u00e9e pour une quelconque raison, cette invalidit\u00e9 n&#8217;affectera pas l&#8217;application ou la validit\u00e9 des autres dispositions des conditions g\u00e9n\u00e9rales, celle invalid\u00e9e ou jug\u00e9e inapplicable \u00e9tant alors remplac\u00e9e par la disposition la plus proche possible.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">17. FORCE MAJEURE<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">17.1. Ni la soci\u00e9t\u00e9 La maison de Karen Chocolat, ni le Client ne saurait \u00eatre tenu responsable de toute inex\u00e9cution, la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une de ses obligations d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes C.G.V qui aurait pour origine un cas de force majeure.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">17.2. A ce titre, la force majeure s\u2019entend de tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible au sens de l\u2019article 1148 du code civil. De fa\u00e7on expresse, sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux fran\u00e7ais : les gr\u00e8ves totales ou partielles, gr\u00e8ves patronales, \u00e9meutes, troubles civils, insurrections, guerres, intemp\u00e9ries, \u00e9pid\u00e9mies, blocages des moyens de transport ou d\u2019approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblements de terre, incendies, temp\u00eates, inondations, d\u00e9g\u00e2ts des eaux, restrictions gouvernementales ou l\u00e9gales, modifications l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires des formes de commercialisation, pannes d\u2019ordinateur, blocages des t\u00e9l\u00e9communications, y compris des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications, toute remise en cause des fondements math\u00e9matiques r\u00e9gissant la th\u00e9orie des algorithmes cryptographiques, utilis\u00e9s pour les infrastructures \u00e0 cl\u00e9 publique et tout autre cas ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 des Parties emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution normale du contrat.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">18. LOI APPLICABLE<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">18.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies exclusivement par la loi fran\u00e7aise. Le Tribunal de commerce de Lyon sera seul comp\u00e9tent pour tout litige ou diff\u00e9rent les concernant.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em>Les Mentions L\u00e9gales de La Maison de Karen Chocolat ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es le 7 Novembre 2018<\/em><\/strong><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1541585923336{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}&#8221;][vc_column][vc_raw_html]JTNDZGl2JTIwaWQlM0QlMjJjb25kaXRpb25zLWRlLWxpdnJhaXNvbiUyMiUyMHN0eWxlJTNEJTIycG9zaXRpb24lM0ElMjByZWxhdGl2ZSUzQiUyMGJvdHRvbSUzQSUyMDE2MHB4JTNCJTIyJTNFJTNDJTJGZGl2JTNF[\/vc_raw_html]<div class=\"ult-spacer spacer-69e3045515e24\" data-id=\"69e3045515e24\" data-height=\"40\" data-height-mobile=\"25\" data-height-tab=\"20\" data-height-tab-portrait=\"30\" data-height-mobile-landscape=\"15\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div id=\"ultimate-heading-845469e3045515e4f\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-845469e3045515e4f uvc-1806 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-845469e3045515e4f h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"font-family:&#039;Arapey&#039;;font-weight:normal;\">CONDITIONS DE LIVRAISON<\/h2><\/div><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-69e3045515e85\" data-id=\"69e3045515e85\" data-height=\"30\" data-height-mobile=\"15\" data-height-tab=\"10\" data-height-tab-portrait=\"20\" data-height-mobile-landscape=\"5\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[vc_column_text]Nos chocolats et moulages ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9s dans le plus strict respect des r\u00e8gles sanitaires.<br \/>\n<strong>Livraison s\u00e9curis\u00e9e :<\/strong> vos chocolats sont conditionn\u00e9s avec le plus grand soin, emball\u00e9s individuellement dans du papier et positionn\u00e9s dans un carton adapt\u00e9. Pendant les fortes chaleurs, les livraisons sont suspendues pour \u00e9viter de d\u00e9t\u00e9riorer les produits.<\/p>\n<p>Karen Chocolat vous propose au choix 2 possibilit\u00e9s de livraison :<\/p>\n<ol>\n<li>Exp\u00e9dition \u00e0 votre domicile par Colissimo, Forfait 13\u20ac, gratuit \u00e0 partir de 75\u20ac d\u2019achat. <span style=\"color: #ff0000;\">Pas d\u2019exp\u00e9dition possible pour les moulages (sauf oeufs pralin\u00e9s et fritures)<\/span><br \/>\nD\u00e9lai 7 jours maxi sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et fonctionnement normal des services postaux.<\/li>\n<li>Retrait en boutique au 95 sentier du Puy d&#8217;Or \u00e0 LIMONEST. Horaires d&#8217;ouverture : du lundi au jeudi de 9H \u00e0 18H, le vendredi de 9H \u00e0 17H. D\u00e9lai 48H sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cette boutique en ligne ne g\u00e8re pas les livraisons \u00e0 l\u2019International. Toutes les commandes pour l\u2019international doivent \u00eatre adress\u00e9es directement par mail pour \u00e9tude.<\/p>\n<p><strong>Nous sommes \u00e0 votre \u00e9coute :<\/strong> Du lundi au vendredi de 9H \u00e0 13H et de 14H \u00e0 19H.<br \/>\n<strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:info@lamaisondekarenchocolat.com\">info@lamaisondekarenchocolat.com<\/a><br \/>\n<strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> 04 78 33 42 74[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1541327423932{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;]<div class=\" vc_custom_1544379763522 ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-large \" href=\"\/\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-8145\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-large ubtn-center-dg-bg  none  ubtn-shd  ubtn-center  shd-bottom tooltip-69e3045515eb7\"  data-hover=\"#482819\" data-border-color=\"#ffffff\" data-bg=\"#ffffff\" data-hover-bg=\"#efeacf\" data-border-hover=\"#f9f5d9\" data-shadow-hover=\"0 3px #877e71;\" data-shadow-click=\"\" data-shadow=\"0 5px #cecece;\" data-shd-shadow=\"5\"  data-ultimate-target='#ubtn-8145'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:22px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Yanone Kaffeesatz&#039;;font-weight:normal;border-radius:5px;border-width:2px;border-color:#ffffff;border-style:outset;box-shadow: 0 5px #cecece;background: #ffffff;color: #482819;\"><span class=\"ubtn-data ubtn-icon\"><i class=\"none\" style=\"font-size:32px;color:#ffffff;\"><\/i><\/span><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#efeacf\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >RETOUR \u00c0 L&#039;ACCUEIL<\/span><\/button><\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;]<div class=\" vc_custom_1541327490822 ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-large \" href=\"\/boutique\/\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-4867\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-large ubtn-center-dg-bg  none  ubtn-shd  ubtn-center  shd-bottom tooltip-69e3045515f88\"  data-hover=\"#482819\" data-border-color=\"#ffffff\" data-bg=\"#ffffff\" data-hover-bg=\"#efeacf\" data-border-hover=\"#f9f5d9\" data-shadow-hover=\"0 3px #877e71;\" data-shadow-click=\"\" data-shadow=\"0 5px #cecece;\" data-shd-shadow=\"5\"  data-ultimate-target='#ubtn-4867'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:22px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Yanone Kaffeesatz&#039;;font-weight:normal;border-radius:5px;border-width:2px;border-color:#ffffff;border-style:outset;box-shadow: 0 5px #cecece;background: #ffffff;color: #482819;\"><span class=\"ubtn-data ubtn-icon\"><i class=\"none\" style=\"font-size:32px;color:#ffffff;\"><\/i><\/span><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#efeacf\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >RETOUR \u00c0 LA BOUTIQUE<\/span><\/button><\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"qtranxs-available-languages-message qtranxs-available-languages-message-en\">Sorry, this entry is only available in <a href=\"https:\/\/www.lamaisondekarenchocolat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/455\" class=\"qtranxs-available-language-link qtranxs-available-language-link-fr\" title=\"Fran\u00e7ais\">Fran\u00e7ais<\/a>. 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